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Informazioni utili

Per una vacanza spensierata al 100%

La felicità dei nostri ospiti viene prima di tutto: il nostro obiettivo è quello di farvi trascorrere una vacanza indimenticabile, che sia effettivamente priva di qualsiasi preoccupazione o disagio. Per questo motivo, vi riportiamo alcune informazioni utili per organizzare al meglio il vostro soggiorno. 


Check-in & Check-out

La camera è a disposizione dalle ore 15:00 del giorno di arrivo fino alle 11:00 del giorno di partenza. Su disponibilità, è possibile richiedere un late check-out (a pagamento).
 
I nostri orari
•    Reception: 6:30-1:00 (orario apertura cassa 08:30-23:00)
•    Area fitness: 9:00-19:30 (tutti i giorni)
•    Bar: 11:30-23:00 (tutti i giorni)
•    Piscine e vasca idromassaggio: 9:00-19:30 (cuffia obbligatoria).
•    Mondo saune: 15:30-19:30 (zona adults only 16+; vi chiediamo gentilmente di non indossare il costume bensì di utilizzare l’apposito pareo in dotazione)
•    Trattamenti Bellavita Spa: 10:00-19:30, su prenotazione
•    Mini club (per bambini dai 3 ai 12 anni, con animazione): dal lunedì al sabato, 14:30-22:30. Domenica: chiuso.
•    Ristorante: colazione 7:30-10:00 | pranzo 12:30-14:00 | cena 19:15-21:30
•    Merenda al Lounge bar: 16:00-17:00

 

Programma Activity

Come nostri ospiti, nei periodi disponibili potete partecipare gratuitamente alle iniziative proposte da Activity Hotel, un ricco programma settimanale di attività outdoor accompagnate per esplorare il territorio. Il personale della reception è lieto di fornirvi i moduli di prenotazione e ulteriori dettagli. Per tutte le attività è prevista l’iscrizione entro le ore 17:00 del giorno precedente.
 
Skipass in hotel (durante il periodo invernale)

Per evitare lunghe code alle biglietterie del comprensorio sciistico, è possibile acquistare lo skipass direttamente alla reception, pagandolo alla consegna.


 
Noleggio bici ed e-bike (durante il periodo estivo)

Mettiamo a disposizione gratuitamente mountain bike. Inoltre, vi offriamo l’opportunità di noleggiare a pagamento e-bike e mtb elettriche presso shop convenzionato. Per maggiori informazioni rivolgersi alla reception.

 
Politiche di cancellazione

  • In caso di cancellazione (o modifiche del soggiorno) entro 14 giorni dalla data di arrivo, l'importo della caparra viene restituito trattenendo un importo pari a € 70 per coprire le spese d’ufficio. Oltre tale termine, viene addebitato l’intero costo del soggiorno.
  • In caso di no show o partenza anticipata viene addebitato l’intero costo del soggiorno

 
Caparra confirmatoria

Al momento dell’effettiva prenotazione viene richiesta una caparra a titolo di conferma (da versare entro 7 giorni dalla data di approvazione del preventivo), che sarà pari al 30% dell’importo totale per soggiorni settimanali, al 40% per soggiorni di 4 o 5 notti, al 50% per soggiorni di 1 o 2 notti.
Inoltre, entro 48 ore dal versamento della caparra, l’Alpenresort Belvedere offre la possibilità di assicurare la vacanza con una polizza specifica.

In caso di eventuali variazioni o segnalazioni relative al soggiorno, invitiamo a contattarci tempestivamente, al fine di poter gestire al meglio la prenotazione ed evitare addebiti supplementari.

 

Metodi di pagamento

Contanti, assegno, carta di credito, bancomat o bonifico bancario (da concordare alla reception e da effettuare 3 giorni lavorativi prima della partenza). 


Supplementi

Pranzo con ricco menu à la carte
Animali di piccola taglia: € 25 al giorno (cibo escluso)
Garage coperto: € 15 al giorno per le camere Lavanda e Luppolo. Per tutte le altre tipologie di camere il parcheggio è incluso nel prezzo.
 
Varie ed eventuali

Vi informiamo che tutti i servizi prenotati, ma non fruiti, non saranno rimborsati.